Estos Términos y Condiciones rigen la contratación y uso de las clases de natación y actividades acuáticas ofrecidas por la Escuela **"Todosalawa"** a sus clientes en Viña del Mar y sus alrededores.
El objeto de estos términos es regular el servicio de clases de natación y entrenamiento acuático que **Todosalawa** imparte bajo su metodología única, garantizando la **seguridad, la calidad de la enseñanza y la atención personalizada**.
La inscripción y pago de cualquier paquete o clase implica la aceptación plena de estos términos.
Todo nuevo alumno debe completar el **Diagnóstico Acuático Personalizado** para que el instructor pueda determinar el nivel y el plan de clases más adecuado.
Los precios de los paquetes (planes mensuales o clases individuales) son los publicados en nuestro sitio web o informados por escrito al cliente. El pago se realiza de forma anticipada antes del inicio del ciclo de clases mediante Transferencia Bancaria.
Si el alumno no puede asistir a una clase, debe notificarlo con un mínimo de **24 horas de anticipación** . Las clases notificadas con este aviso podrán ser reagendadas, sujetas a la disponibilidad de cupos.
Aviso Importante: Las clases canceladas con menos de 24 horas de aviso, o la no asistencia, se considerarán como tomadas y no serán recuperables ni reembolsables, dado el compromiso de cupo y horario .
En caso de que **Todosalawa** deba cancelar una clase por motivos de fuerza mayor (ej. problemas técnicos de la piscina, enfermedad del instructor), se ofrecerá la reposición de la clase en un horario mutuamente acordado.
Cualquier conflicto o controversia que surja de la interpretación o ejecución de estos términos se regirá por las leyes de la República de Chile. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de **Viña del Mar**, Chile.
Fecha de última actualización: Octubre de 2025. Los términos y condiciones pueden cambiar sin previo aviso.