Política de Privacidad de "todosalawa"

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos dos tipos de información:

1.1. Información Personal Voluntaria

Es la información que usted nos proporciona directamente al:

• Llenar el **formulario de contacto o diagnóstico**.
• Registrarse para una clase de prueba.
• Suscribirse a nuestro boletín de noticias.

Esta puede incluir su **nombre, correo electrónico, número de teléfono**, y detalles relevantes sobre el alumno (edad, nivel o condición médica especial si la informa para el diagnóstico).

1.2. Datos de Uso y Cookies

Recopilamos información no identificable sobre cómo accede y usa nuestro sitio web (ej. páginas visitadas, tiempo de permanencia). Utilizamos cookies de terceros (como Google Analytics) para mejorar la experiencia. Usted puede desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento.

2. ¿Cómo Utilizamos Su Información?

Usamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

1. **Prestación del Servicio:** Agendar, coordinar y ofrecer las clases y el diagnóstico personalizado.
2. **Comunicación:** Responder a sus preguntas y enviarle confirmaciones de reserva.
3. **Marketing:** Enviar información sobre horarios, ofertas y eventos especiales de "TODOSALAWA" (solo si ha dado su consentimiento).
4. **Seguridad:** Monitorear y mejorar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.

3. ¿Compartimos Sus Datos Personales?

En **Todosalawa**, la confidencialidad es clave. Sus datos personales **no son vendidos, alquilados ni transferidos** a terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.

Podemos compartir información únicamente con:

• **Proveedores de Servicios:** Plataformas de email marketing (ej. MailerLite) o sistemas de gestión de reservas, quienes están obligados a mantener la confidencialidad.
• **Requerimiento Legal:** Si la ley así lo exige, o para proteger los derechos y la propiedad de nuestra empresa.

4. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a:

• **Acceder** a los datos personales que tenemos sobre usted.
• **Rectificar** cualquier dato inexacto o incompleto.
• **Cancelar** la recolección de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• **Oponerse** al uso de sus datos para fines específicos (ej. marketing).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico **contacto@todosalawa.cl**.

5. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.